Zielgruppe

Mitarbeiter:innen der Hausverwaltung, Kundencenter bzw. Mitarbeiter:innen der gemeinnützigen Wohnungswirtschaft im Allgemeinen.
Die Teilnehmer:innenanzahl ist beschränkt.

Ihr Nutzen/Ziel

• Vermeidung nicht wirklich notwendiger Besprechungen
• Entstressung vor schwierigen Besprechungen
• Sicherheit und Selbstvertrauen durch Planungsklarheit und Vorbereitung
• Motivierte und leistungsfreudige Besprechungsteilnehmer:innen
• Interesse & Höhere Kommunikationsbereitschaft fördern - besserer Informationsfluss und Wissensaustausch
• Kürzere Besprechungszeiten und effizientere Besprechungsergebnisse
• Mitarbeiter:innen haben mehr Zeit für Umsetzungsarbeiten

Seminarinhalte

• Erfolgsfaktoren konstruktiver und zielführender Besprechungen.
• Besprechungsform und deren Alternativen.
• Stolpersteine in der Besprechungspraxis - Widerstand, Frust, Ärger und Unsicherheit der Besprechungsteilnehmer:innen
• Zeit- und Ressourcenkiller
• Erfolgsfaktor Vorbereitung und Nachbearbeitung
• Besprechungsphasen
• Teilnehmer:innen beteiligen und aktivieren
• Die Rolle der Gefühle bei Besprechungen.
• Das Standing als Besprechungsleiter:in – innere Klarheit und Souveränität
• Checklisten und Formular-Kriterien
• Umsetzung in die Praxis

Nutzen Sie die Gelegenheit, uns vorab Fragen zu stellen, damit auf diese bereits im Seminar eingegangen werden kann. Zudem haben Sie die Möglichkeit beim Seminar direkt Fragen an den Referenten zu stellen!

Vorabfragen richten Sie bitte formlos an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..